1. Sposób dostawy
Wszystkie zamówienia realizowane przez sklep internetowy poznajmysie.bigcartel.com są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Przy każdym zamówieniu podawany jest numer przesyłki oraz link do śledzenia przesyłki na stronie internetowej InPost.
2. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki jest zależny od wagi przesyłki oraz adresu dostawy i podawany jest w trakcie składania zamówienia.
3. Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 2-5 dni roboczych od dnia nadania przesyłki przez sklep internetowy. Sklep internetowy poznajmysie.bigcartel.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej. Sklep internetowy poznajmysie.bigcartel.com zastrzega sobie prawo do 14 dniowego opóźnienia wysyłki w razie braku towaru ze względu na wysoki popyt.
4. Adres dostawy
Zamówienia są realizowane tylko i wyłącznie na terenie Polski. Adres dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia. W przypadku błędnego podania adresu dostawy, sklep internetowy poznajmysie.bigcartel.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki.
5. Odbiór osobisty
Sklep internetowy poznajmysie.bigcartel.com umożliwia także odbiór osobisty zamówień w siedzibie firmy, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru. Adres do odbioru osobistego podawany jest w trakcie składania zamówienia.
6. Reklamacje
W przypadku problemów z przesyłką lub dostawą, należy skontaktować się z nami poprzez telefon bądź adres email. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a sklep internetowy poznajmysie.bigcartel.com będzie dążył do jak najszybszego rozwiązania problemu.
7. Zwroty i wymiany
Zgodnie z obowiązującym prawem, klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W takim przypadku należy zwrócić produkt w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem lub fakturą. Koszt zwrotu produktu ponosi klient. W przypadku wymiany produktu, koszt wysyłki produktu wymienianego oraz nowego produktu ponosi klient.